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Die größten Helfer des Weihnachtsmannes

Die Urlaubszeit übertrifft bisher alle E-Commerce-Verkaufsrekorde. Seit dem 1. November wurden über 1 Milliarde USD täglich verkauft. Der Cyber Monday 2017 war der größte Online-Shopping-Tag in der Geschichte in den USA und erreichte einen Umsatz von 6,59 Milliarden US-Dollar.

Zwischen Thanksgiving und Neujahr erwartet der United States Postal Service (USPS) mehr als 850 Millionen Pakete – das ist ein Zuwachs von 10% gegenüber dem Vorjahr. Im gleichen Zeitraum erwartet UPS die Auslieferung von mehr als 750 Millionen Paketen - ein Anstieg von 5%. FedEx dagegen geht von 380 bis 400 Millionen Paketen aus.

UPS plant die Einstellung von 95 000 Saisonarbeitern und bietet samstags Abholung und Lieferung in 4700 amerikanischen Städten an. Im Dezember erwartet USPS 6 Millionen Pakete an Sonntagen, an manchen Orten sogar direkt an Weihnachten. Viele FedEx-Einzelhandelsstandorte werden am ersten Weihnachtsfeiertag eröffnet und können abgeholt werden. Allein in den USA hat DHL 6000 Saisonarbeiter eingestellt. Amazon hat 120 000 Saisonarbeiter eingestellt.

Lee Spratt, CEO von DHL eCommerce, sagt: "E-Commerce verändert die Art und Weise, wie Logistikunternehmen arbeiten, grundlegend. Um unseren Einzelhandelskunden in den USA zu helfen die Anforderungen von Online-Einkäufern nach mehr Transparenz, Komfort und Geschwindigkeit zu erfüllen, müssen wir erhöhte Kapazitäten mit verbesserter Effizienz ausbalancieren und flexible Omni-Channel-Lösungen anbieten. Um dieses dynamische und schnell wachsende Segment zu unterstützen, erweitert DHL seine Dienstleistungen in allen Unternehmensbereichen vom Vollzug bis zur letzten Meile."

Die Auswirkungen des E-Commerce-Shopping beschränken sich nicht nur auf die USA. Die australische Post liefert schätzungsweise 2 Millionen Pakete pro Tag, wobei 95,6 Prozent pünktlich ankommen. Die kanadische Post rechnet mit der Lieferung von 8 Millionen Paketen, doppelt so viel wie vor fünf Jahren. In Deutschland erwarten die DPD zu Spitzenzeiten 300 000 Pakete pro Stunde und europaweit mehr als 6 Millionen pro Tag.

Postdienste und Zustelldienste empfehlen weltweit, dass Kunden angegebene Fristen einhalten sollen um eine verspätete Zustellung zu vermeiden. Grenzüberschreitende Lieferungen benötigen normalerweise länger um ihr Ziel zu erreichen.